« خط ساخن».. تعرف على خطوات تقديم الشكوى الخاصة بالإسكان من منزلك

فعلت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، خدمة استقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمياه الشرب الصحى، ومشروع الإسكان الاجتماعى.

وذلك من خلال الخط الساخن 15100، وتأتى هذ الخدمة فى صالح المواطنين الراغبين فى تقديم الشكاوى، في ظل انتشار فيروس كورونا.

إذ أصبح بقدرتهم تقديم الشكاوى من داخل منزلهم، ايحتاج المواطنون، للذهاب إلى مكاتب الشكاوى بالوزارة والتزاحم داخلها.

وتطرح وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ممثلة فى صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى.

باإضافة إلى وحدات سكنية عدة، بمساحات وأسعار مختلفة.

الوحدات السكنية وأماكنها

وذلك فى عدد من المدن الجديدة، للمواطنين من محدودي ومتوسطي الدخل.

ويأتى ذلك تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بشأن توفير وحدة سكنية لكل مواطن مصرى، لتحقيق رغبته فى امتلاك مسكن خاص به.

كما يتم تسليم تلك الوحدات كاملة التشطيب، خلال 36 شهرا من موعد الإعلان عن الطرح.

وتقدم تلك الوحدات من خلال عدد من الشروط اللازمة للحجز، وهى أن يكون المتقدم شخصا طبيعيا مصري الجنسية.

وألا يقل عمره عن 21 عاما، ولا يزيد على 50 عاما في تاريخ نهاية الإعلان.

كما أن يكون الحد الأدنى لصافي الدخل الشهري 1500 جنيه، بدلا من 1300 جنيه في الإعلان السابق، والحد الأقصى لدخل الأسرة 6 آلاف جنيه شهريا، بدلا من 5700 جنيه.

الحد الأقصى للدخل

أما الحد الأقصى لدخل العزب 4500 جنيه شهريا بدلا من 4200 في الإعلان السابق، لا يحق للمتقدم أو الأسرة (الزوج / الزوجة / الأولاد القصر) .

والتقدم لحجز أكثر من وحدة سكنية في المدن الجديدة والمحافظات في الإعلان الواحد.

ولا يكون قد سبق تخصيص وحدة أو أرض سكنية للمتقدم أو للأسرة«الزوج / الزوجة / الأولاد القصر» أياً كان نوعها بالمدن الجديدة .

أو المحافظات سواء كانت في حوزته أو تنازل عنها للغير أو بالشراكة مع آخرين أو آلت للمتقدم أو الأسرة بالتنازل من الغير.

وألا يكون المتقدم أو الأسرة (الزوج / الزوجة / الأولاد القصر) استفاد بقرض تعاوني أو دعم من المشروع القومي للإسكان.

أو إحدى الجهات العامة التى تقدم دعماً للحصول على وحدة سكنية.

أو مالكاً لمسكن أو آل إليه بالإرث الشرعي.

ويشترط أن يكون المتقدم من أبناء المحافظة – الكائن بها الوحدة السكنية المُتقدم لها .

أو المقيمون بها أو المرتبط بها عملاً أو بإحدى المدن الجديدة التابعة لها أو المحافظات المجاورة.